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Si vous ne trouvez pas l’information recherchée, n’hésitez pas à nous contacter : notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner.

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Faites-vous des menuiseries en bois ?

Non, nous ne fabriquons pas de menuiseries en bois. Nous proposons uniquement des menuiseries en aluminium ou en PVC. 
En revanche, nous pouvons assurer la pose de menuiseries en bois achetées auprès de nos fournisseurs de confiance. 

Quels sont les produits fabriqués dans notre usine de Saint Etienne de Montluc ?

Dans notre usine de Saint-Étienne-de-Montluc, nous fabriquons : 

  • Fenêtres PVC et aluminium 
  • Baies coulissantes et baies à galandage 
  • Portes de service et portes d’entrée (modèle HORIZON) 
  • Portes de garage 3 vantaux articulée
  • Extensions et vérandas

 

Les autres produits que nous proposons sont commandés auprès de fournisseurs de confiance, afin de garantir qualité et fiabilité à nos clients. 

Vous rencontrez des difficultés pour nous joindre par téléphone ?

N’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@atlouv.fr. 
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Quels sont les horaires d’ouverture ?

Retrouvez ici les horaires d’ouvertures de nos agences.

Pour information, nos bureaux et ateliers sont fermés lors des jours fériés prolongés (ponts) ainsi que pendant les semaines 52, 32 et 33.  

 

Proposez-vous un service après-vente sur des produits qui n’ont pas été posés par Atlantique Ouvertures ?

Oui, nous proposons un service après-vente même pour les produits que nous n’avons pas installés.
Avant toute intervention, un technicien se déplace chez vous afin d’évaluer la faisabilité de l’intervention. 

Dans certains cas, l’intervention peut être impossible, notamment si les pièces sont uniques ou spécifiques au fabricant de la menuiserie. 

Proposez-vous un service d’entretien ou de réparation ?

Oui. Nous disposons d’une équipe de maintenance qui peut intervenir une fois par an à votre domicile pour réaliser l’entretien et la révision de vos menuiseries, afin de garantir leur bon fonctionnement et leur longévité.

Vers qui se tourner si vous avez besoin d’aide suite à l’installation ?

Nous disposons d’un Service Après-Vente interne, assuré par nos techniciens expérimentés. Ce service est gratuit et à votre disposition pour toute question ou assistance concernant la pose ou vos menuiseries. SAV | Atlantique Ouvertures

Vos produits sont-ils garantis ?

Nos menuiseries fabriquées dans nos ateliers bénéficient d’une garantie de 15 ans, qui couvre également la pose.
La quincaillerie est quant à elle garantie 2 ans.
Pour les autres produits (volets, portes, portes de garage, etc.), la durée de garantie dépend de chaque fournisseur.